配送ポリシー
配送・送料について
ご注文をお受けしてから通常2日～5日営業日以内（土曜・日曜・祝日を除く）で、ヤマト便にて発送いたします。ただし、天候不順・配送業者の都合によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご容赦ください。
送料料金はすべて税込みで、エリアにより異なりますのでご了承ください。以下は最低料金です：
・4月~10月の間クール便一律利用頂いております
・北海道・九州 1,375 円
・四国 1,265 円
・中国 1,155 円
・関西・北東北 1,045 円
・南東北・関東・信越・北陸・中部 935 円
・沖縄・その他離島 1,639 円
・ご購入金額(税込)10,000円以上の場合、送料・クール便は無料となります。
※沖縄・その他離島は除く。
なお、送料はヤマト便の料金体系に基づき、お客様が注文された商品の体積および重量に応じて自動的に計算され、注文手続きの際にカートに表示されます。
お支払いについて
ご注文をお受けしてから通常2日～5日営業日以内（土曜・日曜・祝日を除く）で、ヤマト便にて発送いたします。ただし、天候不順・配送業者の都合によりお届けが遅れる場合もございますので、予めご容赦ください。
送料料金はすべて税込みで、エリアにより異なりますのでご了承ください。以下は最低料金です：
・4月~10月の間クール便一律利用頂いております
・北海道・九州 1,375 円
・四国 1,265 円
・中国 1,155 円
・関西・北東北 1,045 円
・南東北・関東・信越・北陸・中部 935 円
・沖縄・その他離島 1,639 円
・ご購入金額(税込)10,000円以上の場合、送料・クール便は無料となります。
※沖縄・その他離島は除く。
なお、送料はヤマト便の料金体系に基づき、お客様が注文された商品の体積および重量に応じて自動的に計算され、注文手続きの際にカートに表示されます。
お支払いについて
現在、ご利用いただける支払い方法は以下の通りです：
1. クレジットカード
対応ブランド: VISA, MASTERCARD, JCB, AMEX, DINERS, DISCOVER
2. デジタル決済
Shop Pay
PayPal
Apple Pay
Google Payキャンセル・返品・交換について
1. クレジットカード
対応ブランド: VISA, MASTERCARD, JCB, AMEX, DINERS, DISCOVER
2. デジタル決済
Shop Pay
PayPal
Apple Pay
Google Payキャンセル・返品・交換について
基本的には商品発送後のキャンセル、返品・交換はお受けできかねますのでご了承下さい。
到着後は商品の状態をご確認ください。配送中の事故等で破損が発生した場合は、受け取りを拒否してください。
商品に違い・不備がある場合は5日以内に当社までお申し出ください。
＊一度ご使用になった商品、またお客様のご都合による返品・交換には応じません。
ご購入の前の注意点とお願い
スパークリングワインはとてもデリケートな商品なため、クール便で発送させて頂きます。
*各種混合セットをご購入して頂いた場合は、
通常送料がかかります。また、恐れ入りますが、4月〜10月の間は別途クール便代をお客様に負担して頂きます。
保存の特徴
スパークリングワインは、直射日光や高温を避け、密閉された状態で涼しい場所に保存することが重要です。ワインセラーで静かに横にして保管します。ワインセラーが無い場合は、冷蔵庫の野菜室で新聞紙などでボトルを来るんで保管できます。
最適な温度は12度〜15度 •湿度は70％〜75％です。
開封したボトルは、新鮮さや味わい、泡立ちを保つために、できるだけ早く消費することが望ましいです。保存する場合は、専用の真空ポンプ付きキャップを使用して空気を抜くことがおすすめです。ボトルを開封した後は、冷蔵庫で保管し、最適な状態で保存します。開封後のスパークリングワインは、数日以内に飲むことが理想的です。
ブショネでの返金交換について
当社では徹底した品質管理の元お客様に商品をお届けしておりますが、現時点でのワイン生産では、コルクを使用したワインにおけるブショネの問題は根絶が困難となっております。
そのため、大変申し訳ございませんが、当社ではブショネによる返品・交換をお受けすることは出来かねます。
上記の内容にもかかわらず、ブショネが発生した際はお知らせいただければ幸いです。必ずメーカーに連絡し、不具合の報告をさせて頂きます。
ビンテージスパークリングワインにはこのような不安定な要素がある為、お客様にも多少のリスクを負って頂く可能性がございます。
以上の点をご了承の上、ご購入をお願い致します。